春节以来家里用不了热水，洗澡洗到一半没热水了。近日，家住城市枫景小区的马女士向华商报宝鸡记者站反映，和物业多次协调并无结果。
3月16日，马女士来电称，她入住城市枫景小区已经3年多了，所住的楼共26层，她住在14层。以前家里用水还正常，但是春节后，燃气热水器一直没办法用，洗澡只能等半夜大家都不用水了才敢洗。“多次找到物业，他们也来看了，说是加压泵已经开到大，但一直不知道水压为什么这么小。”马女士说，她甚至自己请来了修理工，但也无用。
为此，她致电华商报宝鸡记者站，希望记者能帮她联系物业协调用不了热水的烦心事。3月17日，华商报记者联系上了城市枫景小区的物业，据其工作人员卢女士介绍，前期马女士反映家中水压不够后，他们派人查看发现水压还行，但不知为啥用不了热水器。近日，他们又专门请来工程师，发现是控制柜里的芯片坏了。
昨日，卢女士说，小区交房六、七年了，设备难免有问题，希望业主给物业时间，“控制柜芯片的问题，应该要动用大修基金，我们今天或者明天就把芯片换上，保证业主尽快正常使用热水器。”她说。
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